En corto
- Anota el día en que la recibes. Los plazos empiezan a contar el día siguiente.
- No hay un plazo único para «contestar». Depende de lo que te notifiquen: de 10 a 15 días hábiles para presentar alegaciones, un mes para recurrir, o 20 días naturales para pagar una multa de tráfico con el 50 % de descuento.
- Si la carta es de la Diputació de Barcelona, lo más habitual es que sea un impuesto o una multa de tu ayuntamiento que cobra su Organismo de Gestión Tributaria (ORGT).
- Si no la recoges, no desaparece. Tras dos intentos de entrega se publica un anuncio en el BOE y la notificación se da por hecha.
- Si eres una empresa, te notifican por vía electrónica, y tienes 10 días naturales para abrirla. Si no lo haces, se da por rechazada y el procedimiento sigue.
¿Qué puede ser una carta certificada de la Diputación?
En la provincia de Barcelona, muchos ayuntamientos encargan el cobro de sus impuestos, tasas y multas al Organismo de Gestión Tributaria (ORGT) de la Diputació de Barcelona. Por eso la carta llega con el membrete de la Diputación aunque lo que se reclama sea municipal: el IBI, el impuesto de circulación, una tasa o una multa de tráfico.
Lo que importa es el tipo de documento, que suele figurar en el encabezado:
- Liquidación o recibo: te comunican un importe y el plazo para pagarlo.
- Denuncia o propuesta de sanción: una multa. Puedes pagarla o presentar alegaciones.
- Providencia de apremio: no se pagó en plazo, empieza el cobro forzoso y la deuda ya lleva recargo (LGT, arts. 28 y 167).
- Diligencia de embargo: se va a cobrar de una cuenta, de una nómina o de un crédito.
Puedes consultar tus recibos y notificaciones en la web oficial del ORGT, orgt.diba.cat.
¿Y si la carta es del ayuntamiento?
Puede ser lo mismo que en el caso anterior, si el ayuntamiento cobra directamente sus tributos, o un trámite dentro de un expediente: una licencia de obras, una actividad, una reclamación que presentaste. En todos los casos, la notificación tiene que decirte qué recursos caben, ante quién y en qué plazo (art. 40.2 de la Ley 39/2015). Esa parte suele estar al final y es la que marca lo que puedes hacer.
¿Y una carta de Hacienda?
Las más frecuentes son:
- Requerimiento: te piden datos o documentos. Hay que atenderlo en el plazo que indica. No hacerlo es una infracción grave, con una multa fija de 150 € con carácter general (art. 203 de la Ley General Tributaria).
- Propuesta de liquidación: Hacienda cree que debes pagar más y te da un plazo para presentar alegaciones antes de decidir.
- Liquidación: ya ha decidido. Puedes pagar o recurrir. Recurrir no frena el cobro por sí solo: para suspenderlo hay que aportar garantía (LGT, art. 224.1).
- Sanción o diligencia de embargo.
Plazos más habituales
| Qué te notifican | Plazo | Norma |
|---|---|---|
| Trámite de audiencia (alegaciones antes de resolver) | Entre 10 y 15 días hábiles, el que indique la carta | Ley 39/2015, art. 82.2 |
| Recurso de reposición | 1 mes | Ley 39/2015, art. 124.1; en tributos, LGT art. 223.1 |
| Recurso de alzada | 1 mes | Ley 39/2015, art. 122.1 |
| Reclamación económico-administrativa (tributos) | 1 mes | LGT, art. 235.1 |
| Pago de una liquidación notificada entre el día 1 y el 15 | Hasta el día 20 del mes siguiente | LGT, art. 62.2.a |
| Pago de una liquidación notificada entre el día 16 y el último | Hasta el día 5 del segundo mes siguiente | LGT, art. 62.2.b |
| Multa de tráfico: pagar con el 50 % de descuento | 20 días naturales | RDL 6/2015, art. 94 |
| Multa de tráfico: presentar alegaciones | 20 días naturales | RDL 6/2015, art. 95.1 |
| Notificación electrónica sin abrir | 10 días naturales, y después se da por rechazada | Ley 39/2015, art. 43.2 |
Los plazos en días son hábiles salvo que la ley diga «naturales»: no cuentan los sábados, los domingos ni los festivos. Agosto sí cuenta. Los plazos se cuentan desde el día siguiente a la notificación (Ley 39/2015, art. 30).
¿Qué pasa si no recojo la carta certificada?
La Administración tiene que intentar entregarla dos veces, en horas distintas y dentro de tres días. Si nadie la recoge, publica un anuncio en el Boletín Oficial del Estado y la notificación sigue adelante (Ley 39/2015, arts. 42.2 y 44). En los procedimientos de Hacienda, desde ese anuncio tienes 15 días naturales para comparecer; si no lo haces, se te tiene por notificado (LGT, art. 112).
Rechazar la carta no sirve: se considera notificada igualmente (Ley 39/2015, art. 41.5; LGT, art. 111.2).
¿Puede recogerla otra persona?
Sí. Cualquier persona mayor de 14 años que esté en el domicilio y se identifique. En las notificaciones de Hacienda también pueden recogerla los empleados de la comunidad de vecinos (Ley 39/2015, art. 42.2; LGT, art. 111.1). A partir de ese momento empiezan a correr los plazos, así que conviene que te la den enseguida.
¿Me notifican por correo o por vía electrónica?
Las empresas y demás personas jurídicas están obligadas a relacionarse con la Administración por vía electrónica, así que reciben las notificaciones en la sede electrónica o en la dirección electrónica habilitada única (Ley 39/2015, art. 14.2). Los particulares pueden elegir.
La notificación electrónica se entiende hecha cuando accedes a ella. Si pasan 10 días naturales sin abrirla, se da por rechazada y el procedimiento continúa (art. 43.2). El aviso por email o SMS es una ayuda, pero aunque no te llegue, la notificación es válida (art. 41.6).
Si la Inspección de Trabajo se presenta en tu empresa
Los inspectores pueden presentarse sin aviso previo y tienen que identificarse con su documentación, salvo que eso perjudique la inspección (Ley 23/2015, art. 13.1). La empresa está obligada a atenderles y a colaborar (art. 18.1). Lo práctico: comprueba su identificación, facilita lo que pidan y avisa a tu asesoría laboral en ese momento.
Qué hacer, paso a paso
- Anota la fecha en que la recibiste o la abriste en la sede electrónica.
- Identifica quién la envía y qué es: requerimiento, propuesta, liquidación, sanción, apremio o embargo.
- Busca el pie de recursos, que indica qué puedes hacer, ante quién y en qué plazo.
- No dejes correr el plazo. Si necesitas más tiempo, puedes pedir una ampliación de hasta la mitad del plazo, siempre antes de que venza (Ley 39/2015, art. 32).
- Consúltalo con un asesor antes de pagar, recurrir o contestar.
En Prat Mora revisamos notificaciones de Hacienda, de la Diputación, de la Generalitat y de los ayuntamientos para empresas, autónomos y particulares de Sant Celoni y el Vallès Oriental. Puedes llamarnos o escribirnos por WhatsApp desde la web. Más información en nuestra asesoría fiscal en Sant Celoni.
Preguntas frecuentes
¿Agosto cuenta para los plazos?
Sí. Solo se excluyen los sábados, los domingos y los festivos (Ley 39/2015, art. 30.2).
¿Puedo pedir más plazo para contestar?
Sí, la Administración puede ampliarlo hasta la mitad del plazo inicial. Hay que pedirlo antes de que termine el plazo (Ley 39/2015, art. 32).
¿Qué pasa si no contesto un requerimiento de Hacienda?
Es una infracción grave. Con carácter general, la multa es fija de 150 € (LGT, art. 203).
Si pago la multa de tráfico con descuento, ¿puedo recurrirla?
No en vía administrativa: al pagar con el 50 % renuncias a presentar alegaciones y solo queda el recurso ante los tribunales (RDL 6/2015, art. 94).
Me ha llegado una carta del Gobierno de España o de la Subdelegación del Gobierno, ¿es lo mismo?
El procedimiento de notificación es el mismo, pero el contenido es distinto. Lo explicamos en He recibido una carta de la Administración pública.
